چکیده این مطلب : انتشار : 1396/06/27 0 نظر

آدم خوش‌ سر و زبان مخاطب خودش را مثل کف دستش می‌شناسد و از این شناخت برای صحبت کردن به زبان او استفاده می‌کند. اگر بداند طرفش خجالتی است با لحنی آرام سر صحبت را باز می‌کند و اگر بداند مخاطبش پر جنب و جوش و قاطی پاتی است، پرحرارت سخن می‌راند. متقاعد کردن هر کسی  که قلق خودش را دارد و به کار گیری ظرافت در این راه باعث خواهد شد حرف‌‌هایتان راهی به گوش دیگران پیدا کند.

رازهای متقاعد کردن اطرافیان

کارى کنید که هر کسى درخواستتان را برآورده کند

اگر از این روشهاى مطمئن براى جلب همکارى در هر زمان، هر مکان و تقریبًا براى هر کارى استفاده کنید، مىتوانید به آن هدف برسید.

 این روشها ده عامل را شامل مىشوند که بر کمک کردن یک شخص به شما یا رد کردن مؤدبانه درخواستتان، تأثیر مى گذارند:

1.    مؤلفة زمان 
2.    رابطة متقابل 
3.    بىتفاوتى تماشاگر
4.    خلق روحیه 
5.    بی تفاوتى یا همدلى 
6.    شباهت 
7.    هماهنگى درونى 
8.    متقاعد کردن از طریق نمونه ها و الگوها
9.    قدرت پافشارى 

اگر نیاز دارید کارى در آیندة نزدیک انجام شود، موقعى از شخص موردنظر درخواست کمک کنید که نگران کارى دیگر نباشد. اگر درخواستتان براى کارى است که الزام نیست فوراً انجام شود، آن را تا حد امکان زودتر مطرح کنید، یعنى در دورترین زمان تا موقعى که باید آن کار را انجام دهد. باانجام دادن کارى براى او، قانون عمل متقابل را به کار بگیرید. »هدیة« شما مىتواند وقت شما، توجهتان یا حتى سرتکان دادن یا تحسینى کوچک باشد. با بیشتر کردن مسئولیت شخصى، جلوى بی تفاوتى را بگیرید. براى این کار به او بگویید که از هیچ کس دیگر نمىتوانید کمک بخواهید. 

مقاله مرتبط:چگونه دیگران را متقاعد کنیم

درخواستتان باید شامل سه جزء باشد:

اگر شرایط شما نتیجة بى کفایتى خودتان باشد، بى تفاوتى درپى خواهد داشت نه همدلى. روى بخش هایى از گرفتاری هایتان که نتیجة کوتاهى خودتان نبوده اند، تأکید کنید. خودپندارهاش را تغییر دهید تا این ایده را بپذیرد که کمک به شما با شخصیتش سازگار است. دیدن اشخاص دیگرى که »کار درست را انجام مىدهند« تمایل ناهشیارى را براى انجام همان کار برمى انگیزد. او را به دیدن کسانى که در موقعیت هاى مشابه کمک کرده اند، وادارید یا فقط داستان آنها را برایش تعریف کنید. پژوهش ها نشان داده اند که اگر به دلیل موفقیت شما احساس تهدید کند، از همکارى اش برخوردار نخواهید شد. موقعیت را طورى شرح دهید که در آن، هر ِ دوى شما در راستاى هدفى مشترک کار مى کنید و هر دو برنده اید. 

کارى کنید که هر کسى هر چیزى را درک کند

 دو راز بزرگ براى توضیح دادن هر چیز پیچیده اگر مى خواهید کسى با چیزى موافقت کند یا قبول کند که کارى ً را انجام دهد، قاعدة نخست این است که باید درک کند دقیقا دربارة چه چیزى حرف مى زنید و به طور مشخص از او چه مى خواهید. اما با تلفیق این دو شیوه مى ً توانید  تقریبا هر چیزى را براى هر کسى توضیح دهید.

نخست این که باید شخص را از نظر اطلاعات اشباع کنید. براى این که مطلبى سخت و دشوار را به راحتى توضیح دهید، باید قبل از پرداختن به جزئیات، اول شرح مختصرى از کل قضیه ارائه کنید. توضیح دادن جزئیات بدون مطمئن شدن از این که آن شخص مفهوم یا همان تصویر بزرگتر را درک مىکند، مثل کنار هم چیدن پازل بدون اطالع از تصویر آن است. آنهایى که درک درستى از یک ً ّ تصورى از تصویر بزرگتر نیز ندارند. موضوع ندارند، معموال دومین عامل براى مطمئن شدن از این که آن شخص درکتان مى کند، به انتظار مربوط مىشود. انتظارات خود ما و انتظارات دیگران نقش مؤثرى در نحوة درک اطلاعات و در نتیجه عملکردمان دارند.

اگر مى خواهید کسى موضوعى را بفهمد، این نکته را منتقل کنید که از او انتظار دارید مسئله را درک کند، و فهمیدن آن مسئله ساده است. استفاده از تشویق و ترغیب در طول مسیر نیز به حفظ عالقة او براى فهمیدن و درک کردن کمک خواهد کرد.

مقاله مرتبط:15 راز افرادی که متقاعد کردن دیگران را خوب بلدند

کارى کنید و طوری متقاعد کنید که هر کسى شما را به خاطر هر چیزى ببخشد 

ببینیم روانشناسى چگونه مىتواند به ما کمک کند تا به سرعت به گذشت و بخشش دست یابیم. اگر توضیحتان دربارة کار نادرستى که کردهاید بر اساس شرایطى باشد که خارج از کنترل شما بودهاند، شخص با نظر بسیار مساعدترى نسبت به آن واکنش نشان مى دهد.

اگر شرایط خارج از کنترل شما نبوده است.یعنى آن اتفاق به کلى کار خودتان بوده است

 آنوقت ً حتما مسئولیت کامل کارهایتان را بپذیرید. عذرخواهى تان باید صادقانه و صریح باشد. ارائة توضیح دقیق دربارة شرایط، برخالف کلیات مبهم و نامشخص، در کم کردن خشم شخص بسیار مؤثر است. به او بگویید که آماده اید با تمام پیامدهاى رفتارتان روبه رو شوید و آنها را بپذیرید، و سرنوشتتان در دست اوست. 

باید احساس قدرتش را زنده کنید. توضیح دهید که چگونه شرایط به وجود آورندة رفتارتان هرگز ممکن نیست در آینده تکرار شود. اگر ً ترس، بخشى از انگیزة شما بوده است؛ حتمابه طور دقیق شرح دهید که اعمالتان چگونه ریشه در ترس داشته اند. نشان دهید که اعمالتان هیچ کدام از منافع یا مزیتهاى پیشبینى شده را در پى نداشته اند.

یک فرآیند چهار مرحله اى وجود دارد که موفقیت در دستیابى به بخشش فورى و کامل را تضمین خواهد کرد. 

مقاله مرتبط:مهارت های ارتباطی و فن بیان در بازاریابی

چگونه شخصى بی ‏ادب ونفرت انگیز را به بهترین دوست خود تبدیل کنید

 نظر مساعد هر کسى را بى‏ درنگ جلب کنید! هر وقت کسى با شما بى ادبانه یا بى رحمانه رفتار مىکند، دلیل رفتارش همیشه یکى از این چهار مورد است: 

اول، تصور مى کند شما از او متنفرید. 
دوم، از جانب شما احساس تهدید مى کند. 
سوم، با همه بى رحمانه رفتار مى کند. 
چهارم، براى متنفر بودن از شما دلیلى به دستش داده اید. 

اگر دلیل اول، دوم یا سوم، علت رفتار نامناسب اوست، به خواندن ادامه دهید تا با راهکار روانشناختى عالى و بسیار مؤثرى براى مساعد کردن نگرش هر کسى نسبت به خودتان آشنا شوید: 

اول مطمئن شوید که مشکل، نگرش خودتان نیست. اگر انتظار ً رفتارهاى او را داشته باشید که شخصى از شما بدش بیاید، احتمال بر اساس این دیدگاه تحریف شده تفسیر خواهید کرد. به شخص سوم بگویید که این شخص را به راستى دوست دارید، تحسین مى کنید و یا برایش احترام قائلید. با این کار از قانون محبت متقابل بهره خواهید برد. با ابراز عالقه به او، زودتر باعث علاقه مند شدن او به خودتان خواهید شد تا این که تمام وقتتان را صرف تالش براى واداشتن او به عالقه مند شدن به خود کنید.

دربارة چیزهایى که در آنها سهیم هستید و اشتراک داریدـ ایده ها، ارزش ها، افکار و جزآن ـ صحبت کنید. او شما را بر اساس نوع احساسى دوست دارد که باعث مى شوید نسبت به خودش داشته باشد. ممکن است بهترین انسان دنیا باشید، اما اگر باعث شوید احساس بى اهمیتى و حقارت کند، از شمامتنفر خواهد شد.

منبع:ذهن توانمند(نوشته ی دکتر دیویدجی)
 

مشاهده لینک pdf مقاله:رازهای متقاعد کردن اطرافیان